1. Ambito di applicazione
La presente politica sulla privacy disciplina il trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito web e utilizzano i servizi disponibili.
Si applica a tutti i visitatori e clienti che interagiscono con il sito web, in particolare durante la creazione di un account, l’effettuazione di ordini, il pagamento e le richieste di assistenza.
Questa politica si applica a tutte le pagine, funzionalità e moduli disponibili sul sito web.
È valida sia per utenti registrati che non registrati.
Include anche servizi correlati, come comunicazioni relative agli ordini, richieste di contatto e tracciamento delle spedizioni.
2. Raccolta dei dati e uso dei cookie
Durante la navigazione sul sito web e l’utilizzo dei suoi servizi, possono essere raccolti diversi tipi di dati, sia forniti direttamente dall’utente sia raccolti automaticamente tramite strumenti tecnologici.
I dati trattati possono includere:
Dati identificativi e di contatto (nome, email, indirizzo postale)
Informazioni necessarie per la gestione degli ordini e dei pagamenti
Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e pagine visitate
L’utilizzo di cookie e tecnologie simili consente di garantire il corretto funzionamento del sito web.
I cookie funzionali sono essenziali per il funzionamento di base del sito web.
I cookie analitici contribuiscono a migliorare le prestazioni del sito web e l’esperienza di navigazione.
Alcuni cookie permettono di adattare i contenuti in base alle preferenze dell’utente.
L’utente può configurare o disattivare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito web.
3. Utilizzo e condivisione dei dati
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per la gestione del rapporto con l’utente e per il miglioramento dei servizi offerti dal negozio.
Le principali finalità includono:
Gestione ed elaborazione degli ordini
Servizio clienti e gestione degli account
Comunicazioni relative ai servizi o agli acquisti effettuati
Miglioramento dell’esperienza di navigazione
I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi affidabili coinvolti nella prestazione dei servizi, quali:
Fornitori di servizi di pagamento
Operatori logistici incaricati delle consegne
Fornitori tecnici responsabili del funzionamento del sito web
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità non autorizzate.
Tutti i partner sono soggetti a obblighi di riservatezza e al rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.
4. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
I dati relativi agli ordini sono conservati in conformità agli obblighi contrattuali e all’articolo 2220 del Codice Civile italiano.
I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso.
I cookie e i dati tecnici sono conservati per un periodo limitato che non supera i 12 mesi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 per garantire la protezione dei dati personali.
Le comunicazioni con il sito web utilizzano protocolli di sicurezza.
L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato.
Vengono effettuati controlli e aggiornamenti periodici per mantenere un elevato livello di sicurezza.
5. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Ottenere la portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Qualsiasi richiesta può essere inviata utilizzando i dati di contatto indicati alla fine della presente politica.
6. Base giuridica e conformità
Il trattamento dei dati personali si basa sui principi di liceità, correttezza, trasparenza e proporzionalità, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
Il negozio opera nel rispetto delle disposizioni relative alla protezione dei dati personali.
Eventuali modifiche rilevanti della presente politica saranno pubblicate sul sito web.
7. Contatto
Indirizzo: 1-5-26-502 SHINJO, HIGASHIOSAKA-SHI, OSAKA 578-0963, JAPAN
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Telefono: +81 (709) 328 78 76
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